শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং শর্ত গ্রহণ

tk989-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং tk989-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি ধরে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।

tk989 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তের সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

tk989-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। tk989 কঠোরভাবে একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া একটি ফৌজদারি অপরাধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্যের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• আপনি প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে অনুমতিপ্রাপ্ত। নকল অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সাথে যেকোনো সম্পর্কিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া বা সমস্যাজনক জুয়ার জন্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া উচিত নয়।

tk989 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসংগত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক KYC নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

tk989 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে:

• মোবাইল আর্থিক সেবা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay হল প্রাথমিক জমা ও উত্তোলনের পদ্ধতি। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার অ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইয়ের শর্তে গ্রহণযোগ্য।
• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• সফল পরিচয় যাচাইয়ের পরে উত্তোলন ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের তহবিল ছেড়ে দেওয়ার আগে tk989 অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস এবং প্রচার

tk989 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীনে, পৃথক প্রচারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর পাশাপাশি:

• স্বাগত বোনাস তাদের প্রথম যোগ্য জমায় নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রচারের বিবরণে অন্যথায় নির্দিষ্ট না থাকলে স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্ত হল বোনাস পরিমাণের ৩০x।
• একটি প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন উল্লিখিত বৈধতার সময়কালের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন প্রচারের সময়সীমা শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হবে।
• tk989 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সম্ভব হলে প্ল্যাটফর্ম বা ইমেলের মাধ্যমে উপাদানগত পরিবর্তন সম্পর্কে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।

বোনাস অপব্যবহার, যার মধ্যে আঁতাত, স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার, বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, তার ফলে সমস্ত বোনাস তহবিল তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্ত হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

tk989 দায়িত্বশীল গেমিং প্রসারিত করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ খেলোয়াড়দের রক্ষা করতে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যক্রম পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন টুল অফার করি:

• জমার সীমা: আপনার tk989 অ্যাকাউন্টে আপনি যত পরিমাণ জমা দিতে পারবেন তার উপর দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট পিরিয়ড: জুয়া থেকে বিরতির প্রয়োজন হলে একটি নির্বাচিত সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ) সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে tk989 থেকে ন্যূনতম ৬ মাস বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করুন। স্ব-বর্জিত খেলোয়াড়রা কোনো বিপণন যোগাযোগ পাবেন না।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: পর্যায়ক্রমিক সেশন সময়ের অনুস্মারক পান যাতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি tk989-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হবে:

• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা বেটিং বাজারে অন্যায় সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যেকোনো রূপ ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার করার চেষ্টা করা বা বাংলাদেশ আইনের অধীনে আর্থিক অপরাধ, প্রতারণা বা অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত যেকোনো উদ্দেশ্যে tk989 ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা, বেটিং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস শেয়ার করা বা ম্যাচ-ফিক্সিং বা অখণ্ডতা লঙ্ঘনের যেকোনো অন্য রূপ।

৭. মেধাসম্পদ

tk989 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং সফ্টওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — tk989 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাসম্পদ। এই ধরনের কোনো উপকরণের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• tk989 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক tk989-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো বিজ্ঞাপন, প্রচারমূলক উপকরণ বা জনসাধারণের যোগাযোগে ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস এবং দেখতে পারে। tk989 ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো পদ্ধতিগত স্ক্র্যাপিং, মিরর করা বা ডেটা নিষ্কাশন স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীদের দ্বারা tk989-এ জমা দেওয়া মতামত, পরামর্শ বা অন্যান্য যোগাযোগ ব্যবহারকারীর কোনো বাধ্যবাধকতা বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই tk989 দ্বারা অবাধে ব্যবহার করা যেতে পারে।

tk989 প্ল্যাটফর্মের অন্তর্নিহিত সফ্টওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা অন্যথায় হস্তক্ষেপ করার যেকোনো প্রচেষ্টা এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির ফলে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, tk989 নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মে অফার করা গেম, স্পোর্টস বেটিং বা অন্যান্য বাজি কার্যক্রমে অংশগ্রহণ থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম বিভ্রাট বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা সহ আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে প্ল্যাটফর্মে বাধা।
• হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা, সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে ডেটা হারানো বা দুর্নীতি।
• যেকোনো পরোক্ষ, পরিণামগত, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, এমনকি যদি tk989 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনার বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয়ে থাকে।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

tk989 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে এবং সেগুলির পাশাপাশি পড়া উচিত।

tk989 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনার যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

tk989 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তার একক বিবেচনায় একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বোনাস অপব্যবহার বা পরিচয় মিথ্যাচার সহ এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন নিশ্চিত হওয়া।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে tk989 রিপোর্ট করতে বাধ্য অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রমের যুক্তিসংগত সন্দেহ।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ খেলোয়াড় কর্তৃক লিখিতভাবে অনুরোধ করা স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ। বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন অনুরোধ স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে tk989 আপনার অ্যাকাউন্ট, একটি বাজি নিষ্পত্তি, একটি উত্তোলন বা অন্যান্য বিষয়ে ভুল করেছে, তাহলে আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমাদের সহায়তা দল ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। বিতর্কিত বিষয়ে tk989-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে, শুধুমাত্র বাংলাদেশ ভোক্তা সুরক্ষা আইনের অধীনে আপনার যেকোনো প্রযোজ্য বৈধানিক অধিকার সাপেক্ষে।

১২. পরিচালনাকারী আইন

এই শর্তাবলী tk989 যে এখতিয়ারে কার্যক্রম পরিচালনা করে সেই এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং নির্মিত। উপরে উল্লিখিত অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না হওয়া যেকোনো বিরোধ সেই এখতিয়ারের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া এখতিয়ারের অধীনে থাকবে।

tk989 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম বা এর বিষয়বস্তু সমস্ত স্থানে ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত বা উপলব্ধ। খেলোয়াড়রা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে বাংলাদেশে তাদের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত স্থানীয় আইন ও বিধিবিধান মেনে tk989 প্ল্যাটফর্মের তাদের ব্যবহার সম্মত।

১৩. যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে [email protected]এ tk989 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সময়মতো সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেবে। দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য, বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং স্ব-সহায়তা টুলের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।